AVISO DE PRIVACIDAD
SOY MÁS DE LAS AMÉRICAS, S. DE R.L. DE C.V., en adelante "Soy Más", con domicilio en Calle Monte Elbruz Número 132, Despacho 205, Colonia Chapultepec Morales, Alcaldía Miguel Hidalgo, Código Postal 11570, Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la normativa que de ella deriva.
1. Datos Personales que serán sometidos a tratamiento:
- Datos de Identificación: Nombre y apellidos, género, edad, nacionalidad, fecha y lugar de nacimiento.
- Datos de Contacto: Teléfono fijo o móvil, correo electrónico, domicilio con código postal, comprobante de domicilio, contraseña creada y nombre de usuario.
- Para Clientes o Visitantes que ingresan a las instalaciones, piso de ventas o servicio de "Soy Más": Imágenes grabadas de circuito cerrado o de video vigilancia, para garantizar la seguridad e integridad de las instalaciones y de las personas que se encuentran en ella.
Se le informa que "Soy Más" no trata datos patrimoniales, financieros, ni datos personales sensibles, como creencia religiosa o filosófica, preferencia sexual, afiliación política, origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, ni información genética.
2. Finalidades Primarias o necesarias por las cuales se recaban los datos:
- Registrar y verificar la identificación de titulares de datos personales.
- Generar un perfilamiento de usuario o miembro de "Soy Más", en función de los datos proporcionados, a partir de su historial de navegación, búsquedas, preferencias en sus sesiones de visitas y anuncios con los que interactúa.
- Permitirle acceder al portal de internet y página de "Soy Más", como miembro y usuario de sus servicios, a partir de la generación de un usuario y contraseña.
- Enviarle por diversos medios de comunicación, tales como correo electrónico, mensajes de texto, redes sociales y correo domiciliado, información relacionada con su cuenta como usuario y beneficiario, las ofertas y promociones que se ofrecen por medio de la plataforma y página de internet de "Soy Más", así como para informar noticias relacionadas con el funcionamiento de "Soy Más" que expliquen su funcionamiento y operación.
- Obtener su dirección IP, actividad en el uso de servicios, términos buscados, actividad de compra, historial de navegación y perfilamiento de usuario.
- Enviarle anuncios personalizados y dirigidos en función de sus preferencias mostradas en su historial de búsqueda y analizar el rendimiento de la publicidad y/o campaña publicitaria.
- Para enviarle información de nuestros socios de negocios (personas que ofrecen sus bienes y servicios en la plataforma "Soy Más"), ofrecerle nuestros productos o servicios, pudiendo realizar acciones comerciales, de mercadotecnia, estadística, encuestas de satisfacción y evaluación de nuestros procesos de calidad, y de prospección tendiente a dichas finalidades.
- Solicitar la actualización de datos, expedir facturas o gestionar pagos y/o responder consultas y sugerencias.
- Enviar sus datos personales y perfil de usuario a socios de negocios y terceras personas para prospección comercial y campañas mercadológicas.
- Compartir información a terceras personas físicas o morales para realizar estudios sobre hábitos de consumo, mercadotecnia, analizando su información y realizar estudios de mercado.
- Para remitir y enviar información estadística, ponderada o en sí misma, sobre hábitos de consumo, perfilamiento o patrones de navegación a las personas físicas o morales, que publiciten o comercialicen sus bienes o servicios por medio de los diversos medios de comunicación, plataforma y página de internet de "Soy Más".
Todas las finalidades mencionadas en este apartado son necesarias y dan origen a la relación entre las partes.
El tratamiento de sus datos personales por parte de "Soy Más" es el que resulta necesario, adecuado y relevante en relación a las finalidades aquí mencionadas.
De conformidad con lo que dispone el artículo 18 de la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de Particulares, "Soy Más" es responsable del tratamiento de sus datos personales y pone a su disposición el presente aviso de privacidad en la primera interacción con Usted.
Quedan a salvo sus derechos de revocación del consentimiento u oposición, en los términos previstos en el numeral 6 del presente Aviso.
Al aceptar el presente Aviso de Privacidad otorgas tu consentimiento para la tratamiento y transferencia de tus Datos Personales de acuerdo con el lo que aquí se estipula.
3. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de datos personales.
"Soy Más" le comunica que para limitar el uso de sus datos personales, usted puede solicitar ser incluido en los listados en los que se le excluya de recibir comunicados y promociones por parte de "Soy Más" y/o solicitar que sus datos personales sean enviados a terceras partes en términos de este aviso de privacidad.
El medio para que usted pueda hacer valer la opción precisada, es presentar un escrito libre remitido al correo electrónico tech.admin@soymas.la dirigido al "Encargado del departamento de protección de datos personales", por medio del cual, precise su nombre completo y solicite que se le incluya en los "Listados de Exclusión" para tal efecto, presentando copia de una identificación oficial y el original para su cotejo.
El procedimiento será el mismo que el establecido para el ejercicio de los derechos ARCO y revocación del consentimiento.
4. Solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales (derechos ARCO) y revocación de consentimiento.
Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales, así como Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos.
La revocación del consentimiento al tratamiento de sus datos personales, así como el ejercicio de los derechos ARCO los podrá hacer valer a través del Formato de Solicitud de Derechos ARCO y/o Revocación que se pone a su disposición en la página web de "Soy Más", y que deberá presentar llenado por medio del correo electrónico tech.admin@soymas.la, debiendo adjuntar una copia de su identificación oficial vigente para acreditar su titularidad, y en caso de que ejerza su derecho a través de otra persona, deberá exhibir igualmente copia de la identificación oficial vigente del representante, así como el documento con el que se acredite la representación.
En caso de duda, el Responsable podrá solicitar que acredite su personalidad de manera presencial.
En el supuesto de que la información proporcionada sea insuficiente, errónea o incompleta, este Responsable tendrá un plazo de 5 días hábiles para requerirle que subsane dichas irregularidades.
La respuesta a su solicitud de Derechos ARCO o de revocación del consentimiento, se le hará llegar al correo electrónico que haya proporcionado, dentro del plazo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de dicha solicitud.
5. Cumplimiento a la Obligación de Acceso.
En caso de que su solicitud de ejercicio del derecho de acceso resulte procedente, para cumplir la correspondiente obligación "Soy Más" podrá realizar cualquiera de las siguientes acciones:
- Enviar los datos personales vía correo electrónico.
- Pondrá a disposición del titular los datos personales en las instalaciones de "Soy Más" permitiendo el acceso cuando el titular se presente con su identificación oficial, o bien, que acuda el representante legal que acredite tal representación y su identidad.
- Mediante la expedición de copias simples cuyo costo cubra el titular, el costo de cada copia es de $1.00 por página.
El pago deberá realizarse en cajas de "Soy Más".
6. Uso de Cookies.
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7. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo por el "Soy Más", dichas modificaciones podrán consultarse a través de los siguientes medios:
- Nuestra página de internet www.soymas.la/legal/aviso-de-privacidad-integral (sección Aviso de privacidad).
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